TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng cũng quan trọng như cách nói chuyện trực tiếp mặt đối mặt. Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để xây dựng mối quan hệ trở nên tốt đẹp hơn bằng những kỹ năng cơ bản sau đây. 1. Bắt đầu với sự nhiệt tình. Cố gắng truyền đạt sự nhiệt tình từ khi bắt đầu cho đến lúc kết thúc cuộc gọi, chú tâm vào nội dung bạn đang nói. Bạn không cần thể hiện sự sôi …
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, số lượng doanh nghiệp đăng ký thành lập mới trong 11 tháng đầu năm 2017 đạt 116.045 doanh nghiệp, vượt kỷ lục năm ngoái. Trong tháng 11/2017, cả nước có 10.920 doanh nghiệp thành lập mới với số vốn đăng ký là 109,9 nghìn tỷ đồng, giảm 2,1% về số doanh nghiệp và giảm 7,8% về số vốn đăng ký so với tháng trước. Vốn đăng ký bình quân một doanh nghiệp đạt 10,1 tỷ …
Chuyên khảo KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH NHU CẦU & LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO CHO NHÂN VIÊN Công tác đào tạo và huấn luyện phải giúp ích cho việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, hay nói một cách khác là không có sự khác biệt giữa mục tiêu của doanh nghiệp với mục tiêu của việc đào tạo nhân viên. Chính vì vậy nhu cầu đào tạo nhân viên được xem xét bắt đầu từ nhu cầu của chính bản thân doanh nghiệp. Để …
TTTĐ - Chuyến thăm, động viên quân dân huyện đảo Trường Sa và cán bộ, chiến sĩ Nhà giàn DK1 năm 2018 của Đoàn cán bộ Thành phố Hà Nội do đồng chí Ngô Thị Thanh Hằng, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy làm trưởng đoàn đã kết thúc tốt đẹp. Sau 12 ngày (từ ngày 11 - 22/4), vượt qua hơn 1.000 hải lí, con tàu KN490 đã đưa đoàn đến 10 đảo và nhà giàn DK1/19, mang theo tình cảm, sự …
Hội thảo Monozukuri – Bí quyết thành công trong sản xuất và kinh doanh TTTĐ - Ngày 15/12, Công ty Ô tô Toyota Việt Nam (TMV) và Đại học Bách khoa Hà Nội cùng phối hợp tổ chức Hội thảo Monozukuri – Bí quyết thành công trong sản xuất và kinh doanh tại Hà Nội. Hội thảo nhằm tổng kết lại những kết quả đạt được của Chương trình Monozukuri trong năm vừa qua. Tham dự Hội thảo có đại diện lãnh …
