Kỹ năng mềm (soft skills) là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới…
Và thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25% kỹ năng chuyên môn và 75% là quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị.
Đạt được hiệu quả cao trong công việc không chỉ là mục tiêu cá nhân của mỗi nhân viên trong công ty mà đó còn là yêu cầu của cấp quản lý đặt ra cho các nhân viên trong bộ phận của mình. Tuy nhiên, làm thế nào để công việc trở nên hiệu quả? Làm thế nào để bộc lộ tất cả những ưu điểm, tính cách của mỗi người để mang lại hiệu quả cao nhất cho công việc?
Bộ chương trình kỹ năng mềm: cung cấp các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự trong Doanh Nghiệp, giúp họ tự tin khẳng định bản thân nơi công sở.
| 1. | Kỹ năng thích ứng với môi trường đa văn hóa |
| 2. | Phương pháp Tư duy sáng tạo và ra quyết định |
| 3. | Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc hiệu quả |
| 4. | Kỹ năng bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, phân xưởng |
| 5. | Kỹ năng kiềm chế cảm xúc và làm chủ bản thân |
| 6. | Kỹ năng giải quyết xung đột |
| 7. | Khám phá tâm lý khách hàng thông qua ngôn ngữ hình thể |
| 8. | Kỹ năng Quản lý con người |
| 9. | Kỹ năng giao việc, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên |
| 10. | Phương pháp huấn luyện và phát triển nhân viên |
| 11. | Lãnh đạo bản thân & hình ảnh cá nhân |
| 12. | Nghệ thuật lãnh đạo |
| 13. | Nghệ thuật thương thuyết và thuyết trình hiệu quả |
| 14. | Tạo động lực và truyền nhiệt huyết cho nhân viên theo Phương pháp GUNG HO |
| 15. | Kỹ năng quản trị xung đột và mâu thuẫn trong doanh nghiệp |
| 16. | Ứng dụng tư duy chiến lược trong quản trị |
| 17. | Quản lý sự thay đổi |
| 18. | Kỹ năng điều hành và dẫn dắt cuộc họp, hội thảo |
| 19. | Kỹ năng giao tiếp và trao đổi thông tin trong công việc |
| 20. | Quản lý mối quan hệ đồng nghiệp |